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Cambia il tuo biglietto

Come puoi cambiare il tuo biglietto?

A parte in caso di condizioni specifiche (promozioni, offerte speciali...), i biglietti sono rimborsabili e modificabili per telefono allo +33 (0) 892 89 90 91 (Servizio 0,35 €/min + costo della chiamata) o in una delle agenzie Eurolines fino a  6 ore prima della partenza. 

Come modificare un biglietto :

La data o l’ora del tuo biglietto Eurolines può essere modificata fino a 6 ore prima del viaggio. Verrà applicata una tassa di 8 € per la modifica. La città di partenza e di arrivo non può essere cambiata.

Ricorda che potrebbe essere applicata un’ulteriore tassa quando si tratta di una tariffa di categoria più alta. Se ti trovi in questa situazione, ne sarai informato dal nostro agente prima che la modifica venga confermata.

IMPORTANTE :

  • Un biglietto modificato non può più essere rimborsato.
  • La nuova data e ora del viaggio deve essere stabilita al momento della modifica del biglietto
  • Anche nel caso in cui la nuova tariffa applicabile fosse inferiore a quella della prenotazione originale non verrà effettuato nessun rimborso.

Come annullare un biglietto: 

In caso di cancellazione, verrà applicata una tassa per la cancellazione :

  • Cancellazione +72 ore prima della partenza: penale del 25% (somma minima: 10 €)
  • Cancellazione tra 72 e 6 ore prima della partenza: penale del 50% (somma minima: 20 €)
  • Cancellazione a meno di 6 ore dalla partenza o mancata presentazione: penale del 100%
  • Biglietti persi o rubati: nessun rimborso

In alcuni casi (a seconda del tuo metodo di pagamento), il nostro agente ti potrà richiedere di scaricare un formulario per il rimborso.

IMPORTANTE :

  • Le tasse di prenotazione, d’imbarco e di assicurazione non sono rimborsabili.
  • Un biglietto parzialmente utilizzato non è rimborsabile. Nel caso di un biglietto di ritorno, il biglietto non è rimborsabile dopo la data di partenza.

> Per maggiori informazioni ti preghiamo di consultare le condizioni di vendita di Eurolines Francia.

* Verificate le condizioni generali di vendita presso la vostra compagnia